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부문공통의 영업마케팅 직무를 담당하는 조수진 님의 사진입니다.

부문공통 – 영업마케팅

고객과의 신뢰 관계가 매우 중요하죠.

- 조수진

  • Q. 간단한 자기소개 및 현재 하시는 일에 대해 설명 부탁드립니다.

    안녕하세요. Foundry사업부 마케팅팀 조수진입니다. 저희 팀은 시장 상황을 센싱하여 전략을 수립하고, 고객에게 당사 공정을 설명해 과제를 수주하기까지의 모든 프로모션 과정을 담당하고 있습니다.

    고객 프로모션 과정에서 영업팀과 겹치는 역할들도 존재하는데, 마케팅은 전략 수립 및 컨텐츠 작성 등 보다 거시적인 선행 과정을 담당하고, 영업은 그 이후의 과정들에서 고객과 긴밀하게 커뮤니케이션 한다고 보시면 되겠습니다.

    구체적으로 제가 담당하고 있는 업무는 Outbound Marketing으로 대외적으로 Foundry사업부를 홍보하는 역할을 수행하고 있습니다. 가장 큰 홍보 활동으로는 Foundry사업부의 공정을 설명하고 고객들과 교류하는 행사인 Samsung Foundry Forum을 매년 5개국에서 개최하고 있는데, 저는 이 행사를 기획하고 실행하는 업무를 담당하고 있습니다. 뿐만 아니라 파트너사들이 개최하는 행사와 CES등 Industry 주요 행사 참여 지원과 언론 홍보, social media 등 Digital marketing도 담당하고 있습니다.

  • Q. 현재 하고 계신 직무의 매력은 무엇이라고 생각하시나요?

    Foundry 업계의 Major Player는 전 세계적으로 다섯 손가락 안에 꼽으며, 그 중 최첨단 선단 공정 제공이 가능한 회사는 Foundry사업부를 포함해 2개사 밖에 없습니다. 전 세계적으로 Foundry사업부의 행보에 많은 기대와 관심이 쏠리고 있어 홍보활동에 대한 반응을 직접적으로 체감하고 있습니다.

    Foundry 업계의 경우 고객과의 신뢰 관계를 유지하는 것이 매우 중요합니다. 이때 기술력도 중요하지만, 서비스와 커뮤니케이션 능력 또한 중요하므로 고객과의 최접점에 있는 전략마케팅팀의 역할이 매우 중요합니다.

    특히 구성원 한 명이 담당해야 하는 업무의 폭이 넓고 새로 개척해야 하는 부분이 많아 주도적으로 일한다는 보람을 느끼고 있습니다. 저의 경우에도 Foundry사업부에서 처음으로 시작한 소셜 미디어 마케팅의 담당자가 되어 기획안을 구성하고 새로운 부분들을 만들어 간다는 점이 보람찹니다.

  • Q. 이 직무를 수행하는 데 필요한 '전공역량'은 무엇인가요?

    인문계 전공자로서 복잡한 반도체 기술들을 이해하기 어려워 많은 어려움을 느끼고 있지만, 이공계 전공자가 절대 다수인 회사에서 인문계 전공자만의 새로운 시각 또한 필요합니다. 특정 전공 교과목을 추천해 드리기 보다는 사회를 보는 통찰력을 키우면 좋을 것 같으며, 반도체 산업뿐만 아니라 IT산업 전반에 관심을 가지면 추후 반도체 기술을 이해하는데 도움이 될 것 같습니다.

    또한 저희 팀에서 가장 중요한 것은 어학 역량입니다. 전 세계 각국의 고객을 대상으로 하므로 홍보와 영업의 많은 부분이 영어로 진행됩니다. 더불어 중국어 등 다양한 국가의 언어도 미리 준비하면 큰 경쟁력이 됩니다.

  • Q. 어떤 신입사원을 기대하시나요? 이 직무에서 일하기를 꿈꾸는 후배들에게 조언 부탁드립니다.

    신입사원만이 아니라 영업마케팅 직무 담당자는 적극적인 태도와 끊임없이 배우려는 자세가 가장 중요하다고 생각합니다. 회사에서 오래 근무하다 보면 본인의 사고방식과 시야가 점점 굳어지게 되는 경우도 생기는데, 신입사원 분들이 새로운 파동을 일으켜 줄 때 회사가 멈춰 있지 않고 지속적으로 발전할 수 있다고 생각합니다.

    또한 협업 능력과 커뮤니케이션 능력을 잘 갖추고 있는 분들이 필요합니다. 마케팅 팀은 고객들에게 기술을 전달하기 위해 항상 기술 부서의 도움을 받을 수 밖에 없습니다. 어떤 분들께 도움을 청하면 될지 파악하고 다가가 필요한 도움을 빠르게 받을 수 있다면 어떤 업무라도 잘 해내실 수 있을 것이라 생각됩니다.

부문공통 – 영업마케팅 소개